Instagramへの写真のアップ
よその歯医者さんについては解りませんが、御陰様で当院のスタッフはこのような写真撮影に嫌がることなく協力してくれる素晴らしい皆さんです。ホントにありがたい存在です。
写真は『Instagram』の画面なんですが、実は最近ではスタッフが自発的に写真を撮影し、その後に文章も書き添えてアップしてくれているんですよ。ナンだか嬉しくなってしまいます。
歯科医院は若い女性が多い職場ですので、30年も運営していればチームワークが上手くいかない瞬間もありました。とてもじゃないけど写真撮影の雰囲気になどなれないこともありはしましたが、現在では皆がお互いに仲良く思いやりを持って協力してくれて、助かっています。
模索し続ける日々
このスタッフ達は、学習にも余念がありません。
診療時間中に交替で2階のセミナールーム(実際はスタッフルームですが)で二人一組になってWebセミナー等を受講したり、委員会活動と称してより良き医院環境や医院運営方法を改善するためにアイデアを出し合ってくれてたりもします。
こういったアイデアに関しては、私からトップダウンの指示を出すのは簡単ですが、それだけではなかなか定着が図れませんし思うような成果も出ません。スタッフからのボトムアップの提案は『現場の声』そのものですから確実に実行に移すことが出来るように思います。
院長としては、今後もスタッフ達が試行錯誤しながら『チーム酒井歯科医院』をより良くするための方法を模索し続けるのを見守りたいと考える今日この頃です。